Freevery - Επιχείρηση

Έναρξη

Απαιτούνται 5', ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:

• Ξεκινήστε μια συνομιλία με το Bot το οποίο αφού σας καλωσορίσει, θα σας ζητήσει να πιστοποιηθείτε με το email σας. Εφόσον το κάνετε θα σταλεί ένα email και θα περιέχει :

  • Ένα QRCode για να προσθέσετε ένα λογαριασμό σε εφαρμογή OTP για κωδικούς μιας χρήσης.

  • Την βάση δεδομένων της εφαρμογής σας που θα το χρησιμοποιείτε όταν συνδέεστε με το όνομα χρήστη (owner) και το OTP.

  • Μία διεύθυνση για πληρωμή 20€ τα οποία όλα θα μεταφερθούν σε points (2.000) στην εφαρμογή σας.

  Αφού γίνει η πληρωμή θα πρέπει να ορίσετε περιοχές που θέλετε διανομή (πχ 59034,59100).

• Συνδεθείτε στο περιβάλλον διαχείρισης του καταστήματος σας και κάνετε τις ρυθμίσεις.

Αυτό ήταν !!!. Πλέον δέχεστε παραγγελίες και οι διανομείς είναι έτοιμοι να τις παραδώσουν.

Χρήση

Μια παραγγελία όταν στέλνεται από τον πελάτη μέσω του eshop, ακολουθεί μια ροή εργασιών (workflow). Οι καταστάσεις που ακολουθούνται είναι Πρόχειρο-Προπαρασκευή-Διανομή-Ολοκλήρωση. Παρακάτω εξηγούνται αναλυτικά:

Πρόχειρο

Όταν σταλεί από τον πελάτη (eshop) γίνεται καταχώρηση στο ERP-Πωλήσεις σε κατάσταση "πρόχειρο" και ενημερώνεται ο πελάτης, ανάλογα με τους τρόπους που έχει (email, telegram), ότι η παραγγελία παραλήφθηκε.

Ταυτόχρονα ενημερώνεται ο διαχειριστής του καταστήματος στο Telegram για την παραγγελία. Προσοχή στην διεύθυνση που έχει βάλει ο πελάτης γιατί την ίδια θα χρησιμοποιήσει και ο διανομέας.

Εφόσον χρησιμοποιείται ο Worker, η παραγγελία μπορεί να εκτυπωθεί ή να σταλεί σε κάποιο άλλο κανάλι προβολής.

Μια παραγγελία μπορεί να καταχωρηθεί και με άλλο τρόπο ή εφαρμογή τρίτου και να ακολουθήσει τα ίδια βήματα.

Προπαρασκευή

Το κατάστημα εφόσον αρχίσει να ετοιμάζει την παραγγελία αλλάζει την κατάσταση της παραγγελίας σε "προπαρασκευή".

Αυτό θα ενημερώσει τους διαθέσιμους διανομείς ότι υπάρχει μια διαθέσιμη παραγγελία ώστε να μπορεί να την δεσμεύσει κάποιος και να έρθει να την πάρει για παράδοση. Η ενημέρωση γίνεται άμεσα στου 2 πρώτους από την αξιολόγηση διανομείς και μετά από 10" ενημερώνονται και οι υπόλοιποι εφόσον δεν την αποδεχτεί κάποιος από τους 2.

Η αλλαγή της κατάστασης γίνετε ή μέσω του Web interface ή μέσω Telegram επιλέγοντας την παραγγελία και κάνοντας απάντηση γράφουμε . για να αλλάξει η κατάσταση στην επόμενη (Διανομή).

Διανομή

Ο διανομέας εφόσον παραλάβει την παραγγελία/ες, από το δικό περιβάλλον διαχείρισης (Web, Telegram), αλλάζει την κατάσταση σε "διανομή" (web) ή επιλέγοντας την παραγγελία και κάνοντας απάντηση "." από Telegram. Αυτό θα αλλάξει την κατάσταση της παραγγελίας στο κατάστημα σε διανομή.

Ο πελάτης ενημερώνετε ότι θα παραλάβει την παραγγελία που έκανε και σε ποιό εκτιμώμενο χρόνο (todo) για την διεύθυνση που επέλεξε.

Ολοκλήρωση

Ο διανομέας εφόσον παραδώσει την παραγγελία/ες, από το δικό περιβάλλον διαχείρισης (Web, Telegram), αλλάζει την κατάσταση σε "Ολοκλήρωση" (web) ή επιλέγοντας την παραγγελία και κάνοντας απάντηση "." από Telegram. Αυτό θα αλλάξει την κατάσταση της παραγγελίας στο κατάστημα σε Ολοκλήρωση.

Ο πελάτης ενημερώνετε με ένα ευχαριστήριο μήνυμα.

Κόστος

Τρία (3) points/Πώληση.

Η υπηρεσία διατίθεται δωρεάν μέσω διαφημίσεων (Ads)

Todo

Με την ολοκλήρωση της προπαρασκευής της παραγγελίας το κατάστημα ενημερώνει την κατάσταση της παραγγελίας και ενημερώνονται οι διανομείς ότι υπάρχει διαθέσιμη μια παραγγελία. Όταν γίνει αποδοχή από κάποιον τότε ενημερώνεται ο πελάτης στο Telegram ότι η παραγγελία του είναι προς παράδοση.

Το κατάστημα έχει την δυνατότητα να ορίσει σειρά προτίμησης των διανομέων το οποίο θα λάβει υπόψιν και θα υπολογίσει η πλατφόρμα στην προτίμηση του διανομέα.

Το κατάστημα έχει την δυνατότητα να αποκλείσει κάποιο διανομέα από το να ενημερώνεται όταν υπάρχει νέα παραγγελία εφόσον αυτός έχει 2 αρνητικές κρητικές.

Το κατάστημα μπορεί να δεί ονομαστικά όλους τους διανομείς της περιοχής/ων του και τις επιδόσεις του αλλά τους άμεσους διαθέσιμους μόνο σε αριθμό μπορεί να τους δεί.

Το κατάστημα ενημερώνεται όταν ένας διανομέας αλλάζει την τιμολογιακή του πολιτική.

Το κατάστημα μπορεί να ορίσει μέγιστο όριο κόστους που διαθέτει για κάθε παραγγελία (όγκος/βάρος) ώστε να αποκλείσει κάποιους διανομείς που χρεώνουν ακριβά να ενημερώνονται για διαθέσιμες παραγγελίες.

Το κατάστημα επιλέγει start/stop ώστε να είναι διαθέσιμο το eShop του για παραγγελίες ή όχι.